Pembayaran dan Pengiriman

Kami menyediakan layanan pengiriman yang aman dan terpercaya untuk semua pesanan produk Prostanil melalui mitra logistik terkemuka. Berikut adalah informasi lengkap mengenai metode pembayaran dan pengiriman kami.

Metode Pembayaran

Kami menerima pembayaran dengan sistem COD (Cash on Delivery), yaitu pembayaran dilakukan langsung di tempat saat barang diterima. Sistem ini memastikan Anda dapat memeriksa produk sebelum melakukan pembayaran, memberikan keamanan dan kenyamanan maksimal dalam setiap transaksi.

Layanan Pengiriman

Pengiriman dilakukan melalui dua mitra logistik utama:

• JNE (Jasa Negara Eka) – Jaringan pengiriman nasional terpercaya dengan jangkauan luas
• J&T Express – Layanan kurir cepat dengan tracking real-time

Estimasi waktu pengiriman adalah 2-4 hari kerja setelah pesanan dikonfirmasi, tergantung lokasi pengiriman dan kondisi operasional kurir.

Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat paket dan lokasi tujuan pengiriman. Informasi biaya pengiriman akan ditampilkan secara transparan sebelum Anda menyelesaikan pesanan. Biaya ini akan ditambahkan ke total harga produk.

Pelacakan Pesanan

Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima nomor resi pelacakan melalui SMS atau email. Gunakan nomor resi ini untuk memantau status pengiriman secara real-time melalui aplikasi atau website JNE atau J&T Express. Anda dapat mengetahui lokasi paket kapan saja.

Kebijakan Pengiriman

Kami berkomitmen untuk mengirimkan produk dalam kondisi sempurna. Jika terjadi kerusakan atau kehilangan selama pengiriman, silakan hubungi layanan pelanggan kami segera dengan menyertakan foto dan nomor resi pengiriman. Tim kami akan membantu menyelesaikan masalah sesuai dengan ketentuan yang berlaku.